Termos e condições de subscrição

Descrição geral

Certifique-se de que a sua seleção de país está correta durante o processo de registo para evitar cobranças incorrectas. Se acredita que lhe foi cobrado um valor incorreto, contacte-nos através de [email protected]

Processamos pagamentos através de métodos seguros, como Visa, MasterCard, Maestro e/ou quaisquer outros gateways de pagamento locais. As transacções são encriptadas utilizando SSL para proteger os seus dados.

1. Planos de subscrição e preços

As taxas de adesão variam consoante o país e o plano de subscrição. Os preços actuais, incluindo ofertas de teste e taxas de renovação, são apresentados dinamicamente com base na sua localização. Todas as subscrições são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de faturação, exceto se forem canceladas antecipadamente. Se considerar que a faturação foi incorrecta, contacte imediatamente o suporte

2. Informações de faturação e renovação da subscrição

As cobranças são processadas automaticamente utilizando o método que indicou. A duração do seu ciclo de faturação depende do plano de subscrição que escolheu quando se inscreveu. As facturas e as confirmações serão enviadas por correio eletrónico. Podemos tentar novamente transacções falhadas, pelo que a sua data de pagamento pode mudar. Permanece responsável por quaisquer pagamentos pendentes até ao cancelamento. Glechatora reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de oferecer descontos nos planos de subscrição sem aviso prévio

Os pagamentos são encriptados e podem ser processados por fornecedores terceiros (processadores de pagamentos ou adquirentes). Os seus termos também se aplicam. Não nos responsabilizamos pela conduta de terceiros

Todas as subscrições são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de faturação, exceto se forem canceladas antecipadamente. Se considerar que a faturação foi incorrecta, contacte imediatamente o suporte

3. Assinaturas de teste e notificações importantes por e-mail

Quando se inscreve para uma subscrição através de um dos planos de Glechatora, autoriza Glechatora a cobrar no seu cartão a taxa de avaliação, seguida da taxa de subscrição recorrente completa, se optar por continuar o serviço. Após a configuração da sua conta, receberá um e-mail de confirmação no endereço fornecido durante o registo, que incluirá detalhes da sua faturação. Glechatora também lhe enviará um e-mail de lembrete sete dias antes do fim do período experimental ou logo após a sua compra, se o período experimental for inferior a sete dias. Este e-mail incluirá a data de expiração do período experimental, a sua fatura de compra e uma cópia dos presentes Termos de Utilização. Ao inscrever-se, autoriza-nos a cobrar o seu método de pagamento após a expiração do período de avaliação sem consentimento adicional. É da sua responsabilidade certificar-se de que a sua conta de correio eletrónico pode receber mensagens de confirmação e lembretes. Se não receber estas mensagens de correio eletrónico, contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente.

4. Política de cancelamento

Pode cancelar a sua subscrição através da sua conta ou contactando o nosso apoio ao cliente. O cancelamento tem efeito no final do ciclo de faturação atual. Após o cancelamento, a sua conta e todos os dados associados serão permanentemente eliminados.

5. Política de reembolso

Pode solicitar um reembolso total no prazo de 14 dias após a compra. Após este período, os reembolsos são discricionários. Os reembolsos não cancelam quaisquer encargos já incorridos antes da rescisão. Glechatora pode atualizar os seus Termos de Faturação em qualquer altura, publicando as taxas revistas no Serviço. A sua utilização continuada do Sítio ou a compra de uma Subscrição após esse aviso constitui a sua aceitação dos termos actualizados