Conditions d\'abonnement

Aperçu

Assurez-vous que votre sélection de pays est exacte lors de la procédure d'inscription afin d'éviter des frais incorrects. Si vous pensez avoir été facturé de manière incorrecte, contactez-nous à l'adresse [email protected]

Nous traitons les paiements par des méthodes sécurisées telles que Visa, MasterCard, Maestro et/ou toute autre passerelle de paiement locale. Les transactions sont cryptées à l'aide du protocole SSL afin de protéger vos données.

1. Plans d'abonnement et tarifs

Les frais d'adhésion varient en fonction du pays et de la formule d'abonnement. Les prix actuels, y compris les offres d'essai et les taux de renouvellement, sont affichés de manière dynamique en fonction de votre localisation. Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque cycle de facturation, sauf en cas d'annulation préalable. Si vous pensez avoir été mal facturé, contactez immédiatement le service d'assistance

2. Informations sur la facturation et le renouvellement de l'abonnement

Les paiements sont effectués automatiquement par le biais de la méthode que vous avez indiquée. La durée de votre cycle de facturation dépend de la formule d'abonnement que vous avez choisie lors de votre inscription. Les factures et les confirmations sont envoyées par courrier électronique. Nous pouvons réessayer des transactions qui n'ont pas abouti, de sorte que la date de votre paiement peut changer. Vous restez responsable de tout paiement en suspens jusqu'à l'annulation. Glechatora se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'offrir des réductions sur les plans d'abonnement sans préavis

Les paiements sont cryptés et peuvent être traités par des fournisseurs tiers (processeurs de paiement ou acquéreurs). Leurs conditions s'appliquent également. Nous ne sommes pas responsables du comportement des tiers

Tous les abonnements sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque cycle de facturation, sauf en cas d'annulation préalable. Si vous pensez avoir été facturé de manière incorrecte, contactez immédiatement le service d'assistance

3. Essais d'adhésion et notifications importantes par courrier électronique

Lorsque vous vous inscrivez pour un abonnement à l'un des plans de Glechatora, vous autorisez Glechatora à débiter votre carte pour les frais d'essai, puis pour les frais d'abonnement récurrents si vous choisissez de continuer le service. Lors de la création de votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse fournie lors de l'inscription, qui contiendra les détails de votre facturation. Glechatora vous enverra également un e-mail de rappel soit sept jours avant la fin de votre période d'essai, soit immédiatement après votre achat si la période d'essai est inférieure à sept jours. Cet e-mail contiendra la date d'expiration de la période d'essai, votre facture d'achat et une copie des présentes conditions d'utilisation. En vous inscrivant, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement à l'expiration de la période d'essai sans autre consentement. Il vous incombe de vous assurer que votre compte de messagerie électronique peut recevoir les messages de confirmation et de rappel. Si vous ne recevez pas ces messages, veuillez contacter notre Centre d'assistance à la clientèle.

4. Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre adhésion via votre compte ou en contactant notre service d'assistance. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours. Après la résiliation, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.

5. Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat. Passé ce délai, les remboursements sont discrétionnaires. Les remboursements n'annulent pas les frais déjà encourus avant la résiliation. Glechatora peut mettre à jour ses conditions de facturation à tout moment en publiant les frais révisés sur le Service. En continuant à utiliser le site ou à acheter une adhésion après cette notification, vous acceptez les conditions mises à jour