Contenido

• 1. Configuración de la cuenta
• 2. Planes de suscripción y precios
• 3. Membresías de prueba
• 4. Facturación y pago
• 5. Política de reembolso
• 6. Cómo cancelar
• 7. Derechos de rescisión
• 8. Contenido de la plataforma
• 9. Contenido generado por el usuario
• 10. Cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero, de datos y de privacidad
• 11. Su licencia de acceso
• 12. Declaraciones del usuario y conductas prohibidas
• 13. Sitios web de terceros
• 14. Derechos de propiedad intelectual
• 15. Limitaciones de responsabilidad e indemnización
• 16. Disputas legales
• 17. Fuerza mayor
• 18. Varios
• 18.1 Aviso de infracción de derechos de autor
• 18.2 Naturaleza vinculante del acuerdo
• 18.3 Preferencias de comunicación
• 18.4 Infracción de derechos de autor
• 18.5 Cambios en los términos y condiciones
• 18.6 Comentarios y sugerencias
• 19. Contactar con el servicio de asistencia

1. Configuración de la cuenta

Para acceder a nuestros servicios, los usuarios deben registrarse con información precisa y legal, incluyendo su nombre completo, una dirección de correo electrónico válida (capaz de recibir mensajes del sistema), datos de facturación y una tarjeta Visa o Mastercard válida. Esta información se puede actualizar en la sección «Mi cuenta». Las membresías están vinculadas al titular de la cuenta registrada y no son transferibles

2. Planes de suscripción y precios

Las cuotas de membresía varían según el país y el plan de suscripción. Los precios actuales, incluidas las ofertas de prueba y las tarifas de renovación, se muestran de forma dinámica en función de su ubicación. Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, a menos que se cancelen previamente. Si considera que se le ha cobrado incorrectamente, póngase en contacto con el servicio de asistencia de inmediato

3. Membresías de prueba

Al registrarse para obtener una membresía a través de uno de los planes de Glechatora, usted autoriza a Glechatora a cargar en su tarjeta la cuota de prueba, seguida de la cuota de suscripción recurrente completa si decide continuar con el servicio. Una vez configurada su cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada durante el registro, que incluirá los detalles de su facturación. Glechatora también le enviará un correo electrónico de recordatorio siete días antes de que finalice su prueba, o inmediatamente después de su compra si la prueba es inferior a siete días. Este correo electrónico incluirá la fecha de vencimiento de la prueba, su factura de compra y una copia de estos Términos y condiciones. Al inscribirse, usted nos autoriza a cobrarle a su método de pago al vencimiento de la prueba sin consentimiento adicional. Usted es responsable de asegurarse de que su cuenta de correo electrónico puede recibir mensajes de confirmación y recordatorios. Si no recibe estos correos electrónicos, póngase en contacto con nuestro Centro de atención al cliente

4. Facturación y pago

Los cargos se procesan automáticamente utilizando el método que usted proporcione. La duración de su ciclo de facturación depende del plan de suscripción que haya elegido al registrarse. Las facturas y confirmaciones se enviarán por correo electrónico. Podemos volver a intentar las transacciones fallidas, por lo que su fecha de pago puede cambiar. Usted seguirá siendo responsable de cualquier pago pendiente hasta la cancelación. Glechatora se reserva el derecho, a su entera discreción, de ofrecer descuentos en los planes de suscripción sin previo aviso

Los pagos están encriptados y pueden ser procesados por terceros (procesadores de pagos o adquirentes). También se aplican sus condiciones. No nos hacemos responsables de la conducta de terceros

5. Política de reembolso

Puede solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Transcurrido este plazo, los reembolsos serán discrecionales. Los reembolsos no cancelan los cargos ya incurridos antes de la rescisión. Glechatora puede actualizar sus condiciones de facturación en cualquier momento publicando las tarifas revisadas en el Servicio. El uso continuado del Sitio o la compra de una suscripción después de dicho aviso constituye la aceptación de las condiciones actualizadas

6. Cómo cancelar

Puede cancelar su membresía a través de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro servicio de asistencia. La cancelación entrará en vigor al final del ciclo de facturación actual. Después de la cancelación, su cuenta y todos los datos asociados se eliminarán de forma permanente

7. Derechos de rescisión

Podemos suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso por cualquier incumplimiento de estos Términos, incluyendo el impago, la participación en actividades ilegales, el fraude o el abuso. Las cuentas canceladas se eliminan de forma permanente. Las secciones sobre propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y resolución de disputas siguen vigentes tras la cancelación

8. Contenido de la plataforma

Usted puede acceder y utilizar los materiales de Glechatora, incluidos textos, medios y audio, únicamente para uso personal y no comercial. No se garantiza la exactitud ni la disponibilidad. Usted acepta que Glechatora no se hace responsable de ninguna reclamación o disputa que surja entre usted y Glechatora

9. Contenido generado por el usuario (UGC)

Si envía o comparte contenido (por ejemplo, comentarios), conserva la propiedad, pero concede a Glechatora una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para utilizarlo, reproducirlo y mostrarlo. Usted es el único responsable de sus envíos y no debe infringir los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar el CGU a nuestra discreción

10. Cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero, de datos y de privacidad

Cumplimos con todas las leyes aplicables en materia de lucha contra la corrupción, el lavado de dinero y la protección de datos. Los usuarios se comprometen a cumplir con la normativa local y aceptan nuestras políticas de privacidad, uso de datos y cookies

11. Su licencia de acceso

Su membresía le proporciona una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder a Glechatora para su uso personal y legal. No puede

• Realizar ingeniería inversa o extraer datos del sitio web

• Utilizar bots o malware.

• Acosar, enviar spam o suplantar a otras personas.

• Eludir las funciones de seguridad.

• Vender o revender contenidos o servicios.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión, cancelación o acciones legales.

12. Declaraciones del usuario y conductas prohibidas

Usted es responsable de su cuenta y se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Nuestros servicios se prestan «tal cual», sin garantías de tiempo de actividad, compatibilidad o uso ininterrumpido. No nos hacemos responsables de daños indirectos, especiales o consecuentes

13. Sitios web de terceros

Podemos incluir enlaces a sitios de terceros que no controlamos. El uso de estos sitios es bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de su contenido, disponibilidad o acciones. El contenido o los enlaces de terceros pueden tener sus propios términos.

14. Derechos de propiedad intelectual

Todos los materiales de la plataforma (diseños, software, marcas) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas u otras leyes de propiedad intelectual. El uso del servicio no otorga la propiedad ni la licencia más allá de lo expresamente indicado.

15. Limitaciones de responsabilidad e indemnización

En la medida en que lo permita la ley, no nos hacemos responsables de

• Pérdida de beneficios o ingresos.

• Tiempo de inactividad o interrupciones del servicio.

• Reclamaciones legales derivadas de la conducta de los usuarios

Usted acepta indemnizar a Glechatora y a sus afiliados por las reclamaciones que se deriven del incumplimiento de estas Condiciones, de la violación de la ley o del uso indebido del servicio.

16. Disputas legales

Estos Términos se rigen por las leyes de Republic of Ireland. Si las disputas no pueden resolverse con el apoyo, usted acepta someterse a un arbitraje vinculante celebrado en Republic of Ireland y renuncia a participar en acciones colectivas. Cada parte asumirá sus propios costos legales

Cumplimos todas las normas pertinentes de la UE en materia de protección del consumidor y responsabilidad por productos defectuosos, en particular la Directiva 2011/83/UE y las leyes nacionales relacionadas. Ninguna de nuestras condiciones excluye la responsabilidad en los casos en que la legislación de la UE lo prohíbe. En la medida en que lo permita la ley, declinamos toda responsabilidad por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros servicios o sitio web. De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden presentar sus disputas ante la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea

17. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados por acontecimientos imprevistos, incluidos desastres naturales, guerras, disturbios civiles o medidas gubernamentales. Si la interrupción se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo

18. Varios